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Cómo cuidamos tus datos en spintbet

Este aviso describe qué información recopilamos cuando usas spintbet, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella. El acceso a nuestra plataforma y el tratamiento de tus datos dependen de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos en tu cuentaSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y cancelaciónSoporte en español para solicitudesAplicable en México
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo enviar una solicitud sobre tus datos

Si quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales — acceso, rectificación, cancelación u oposición — puedes contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con tu cuenta, historial de pagos vinculados a SPEI u OXXO, y ajustes de privacidad.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escríbenos a privacidad@spintbet con tu solicitud. Incluye el correo vinculado a tu cuenta para que podamos identificarte y responderte a la brevedad.

Chat en la plataforma

Desde tu celular o computadora, abre el chat de soporte dentro de spintbet. Selecciona el tema 'privacidad y datos' y un agente en español te atiende.

Formulario de cuenta

En la sección 'Mi cuenta' encontrarás un formulario para solicitar la descarga o eliminación de tus datos. El proceso requiere verificar tu identidad antes de proceder.

CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y tus derechos

Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos que almacenamos. Esto incluye cifrado en la transmisión de información sensible, acceso restringido por roles internos y revisiones periódicas de seguridad. Si tienes preguntas sobre alguno de estos puntos, el equipo de soporte en español puede orientarte.

Cifrado en tránsito

Toda la información que envías desde tu celular o computadora viaja cifrada. Esto aplica a tus datos de registro, sesiones activas y las referencias de pago que generas con SPEI o CoDi.

Cookies y preferencias

Usamos cookies propias para mantener tu sesión y guardar preferencias básicas. Puedes ajustar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos conforme a los plazos que la ley aplicable en las regiones habilitadas establece.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos. Ejércelos enviando una solicitud a privacidad@spintbet con la información de tu cuenta para que podamos verificar tu identidad.

Dudas comunes sobre privacidad en spintbet

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos. Si tu duda no está aquí, escríbenos a través del chat de soporte o al correo de privacidad y te respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. También registramos el método de pago que vinculas, como SPEI, OXXO o CoDi, solo para procesar tus transacciones.

No vendemos tu información. Solo la compartimos cuando la ley lo exige o con los proveedores indispensables para operar el servicio, como las pasarelas que procesan pagos con SPEI o CoDi.

Envía una solicitud a privacidad@spintbet o usa el formulario en la sección 'Mi cuenta'. Primero verificamos tu identidad; luego procesamos la solicitud conforme a los plazos legales aplicables en tu región.

Usamos cookies propias de sesión para mantener tu acceso activo y recordar configuraciones básicas. No usamos cookies de publicidad externa sin tu consentimiento. Puedes administrarlas desde tu navegador.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, los eliminamos o anonimizamos según los plazos que marca la ley local vigente en las regiones habilitadas donde opera spintbet

El aviso aplica a quienes acceden desde México en las regiones habilitadas. El tratamiento de datos siempre está sujeto a la ley local vigente en tu región; te recomendamos revisarla antes de registrarte
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.